Der Ultraschall Füllstandssensor FoxSonic eignet sich für einfache Standardtanks mit einer freien Öffnung in folgenden Gewindegrößen (in Zoll):

• 1 1/4"
• 1 1/2"
• 2"

Das entspricht einem Durchmesser von etwa 4,1 cm, 4,7 cm oder 5,8 cm. Der FoxSonic wird auf die vorhandene Tanköffnung geschraubt, sofern das Gewinde die richtige Größe dafür hat.

Mittels Ultraschall detektiert der FoxSonic die Oberfläche des Öls und ermittelt anhand der zurückgelegten Strecke den aktuellen Füllstand des Heizöltanks.

Dabei liegt die minimale Reichweite des Ultraschall-Sensors bei 12 cm und die maximale Reichweite bei 3 Metern, welche für die Füllstandsmessung eingehalten werden sollte.

Nach Bestellung erhalten Sie Ihre Lieferung mit folgenden Inhalten:

• FoxSonic
• 3 Batterien (Typ AA) eingelegt
• Benutzerhandbuch

Der FoxRadar kann für Kunststoff-, Glasfaser- und Metalltanks verwendet werden. Für die Montage zum Aufschrauben benötigt die Gewindeöffnung folgende Maßen:

• 1"
• 1 1/2"
• 2"

Ein Trumpf des FoxRadars gegenüber dem FoxSonic: er kann durch Glasfaser und Kunststoff hindurchmessen und ist dadurch auch für Öltanks ideal, die keine separate Tanköffnung haben - man klebt den FoxRadar einfach an die Außenwand des Öltanks.

Wie es der Name schon vermuten lässt, ermittelt der FoxRadar den aktuellen Füllstand im Öltank mit Hilfe eines Radars.

Seine minimale Reichweite liegt bei 15 cm und die maximale Reichweite bei 2 Metern, die für die richtige Funktionsweise nicht über- oder unterschritten werden sollte.

Nach Bestellung erhalten Sie Ihre Lieferung mit folgenden Inhalten:

• FoxRadar
• 3 Batterien (Typ AA) eingelegt
• Benutzerhandbuch
• Gewindeadapter (2, 1 1⁄2, 1“)
• 3 Schrauben
• O-Ring, Adapter mit Klebefläche
• Silikonband
• Reinigungstuch

Der FoxPressure ist die perfekte Ergänzung zu den anderen beiden Sensoren und die Geheimwaffe unter den intelligenten Füllstandsmessern. Er findet seinen Einsatz vor allem auf Spezialtanks, für die er besonders geeignet ist. Darunter fallen Tanks mit:

• schrägen Öffnungen, bzw. schräger Montage
• Querverstrebungen oder Einbuchtungen im Inneren
• zu geringem Abstand zur Außenwand oder zu schmalen Tanköffnungen
• Erd- und Außentanks

Der FoxPressure kann auf Gewindeöffnungen mit folgenden Maßen angebracht werden:

• 1"
• 1 1/4"
• 1 1/2"
• 2"

Mittels einer Drucksonde am Boden des Heizöltanks, die durch ein Kabel mit dem Gerät verbunden ist, ermittelt der FoxPressure, wie viel Liter Heizöl sich noch im Behälter befinden.

Das Kabel mit der Drucksonde hat eine Länge von 3,5 Metern. Diese Höhe sollte Ihr Heizöltank also nicht überschreiten, um eine einwandfreie Druckmessung gewährleisten zu können.

Nach Bestellung erhalten Sie Ihre Lieferung mit folgenden Inhalten:

• FoxPressure
• 1” Adapter für Innen- und Außengewinde
• 3 Batterien (Typ AA) eingelegt

Der OilFox ist so konzipiert, dass Sie ihn selbst installieren können. Eine Do-it-yourself-Anleitung finden Sie in der FoxMobile-App.

Die App führt Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Installationsprozess.

Wir haben für jeden Tankbehälter den passenden OilFox:

FoxSonic: für einfache Standardtanks mit freier Tanköffnung

FoxRadar: für Kunststoff-, Glasfaser- und Metalltanks oder Tanks ohne separate Öffnung

FoxPressure: für Spezialtanks

• Bei Anwendung des FoxSonic oder FoxPressure: der Tankbehälter muss eine freie Tanköffnung mit den Maßen 1,25 Zoll, 1,5 Zoll oder 2 Zoll (Gewindezoll außen) aufweisen. Das entspricht etwa einem Durchmesser von 4,1 cm, 4,7 cm oder 5,8 cm. Hinzu kommt die Möglichkeit, bei Bedarf einen Adapter für eine ¾ Zoll oder 1 Zoll Öffnung zu nutzen. Sollten Sie diesen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: oilfox@scharr-waerme.de
• Zwischen Decke und Tanköffnung sollten mindestens 8 cm Platz sein, um sie Füllstandsensoren problemlos installieren zu können.
• Der FoxSonic muss möglichst senkrecht und mittig auf den Tank angebracht werden (Mindestabstand vom Rand: 8 cm). Ist eine senkrechte Anbringung nicht möglich, sind der FoxPressure sowie der FoxRadar mögliche Alternativen.
• Der FoxSonic und FoxRadar benötigen freie Sicht auf die Heizöloberfläche, es dürfen also keine Leitrohre, Kanten, Kurven etc. zwischen Füllstandsmesser und Öl liegen. Für Tanks, auf die diese Gegebenheiten allerdings zutreffen, ist der FoxPressure geeignet.
• Der Tankbehälter sollte aufgrund der Ultraschallreichweite nicht höher als 3,5 m sein.
• Wird der OilFox auf einem Rohr montiert, so sollte dieses nicht länger als 12 cm sein. Wird dieser Mindestabstand (Offset) überschritten, können keine validen Füllstandsmessungen erfasst werden. Sollte der Abstand über 12 cm betragen, können Sie auf den FoxPressure ausweichen.
• Im Falle eines Erdtanks darf sich kein Wasser im Domschacht befinden.
• Um Ihre Füllstanddaten abrufen zu können, benötigen Sie die FoxMobile-App und somit auch ein Handy oder Tablet (Android oder Apple). Die App können Sie kostenlos in Ihrem Play- bzw. App-Store herunterladen.

Ja. Für Außen- und Erdtanks empfehlen wir Ihnen den FoxPressure.

Für Heizöltanks ohne separate oder passende Öffnung eignet sich der FoxRadar. Dieser kann ganz einfach an die Außenwand des Tanks geklebt werden.

Bei der intelligenten Füllstandsanzeige ist keine externe Internetverbindung am Öltank nötig, da die Internetkonnektivität bereits in allen drei Geräten integriert ist.

Die kostenlose FoxMobile-App können Sie im Google Play Store (Android) oder im App Store (iOS) herunterladen. Ihr Smartphone sollte dabei mindestens folgende Betriebssystem-Version haben: 

• Android: > 4.4
• iOS: > 11.0

Bei älteren Versionen kann es zu Einschränkungen oder Funktionsausfällen kommen.

Wenn Sie noch eines der WLAN-Modelle besitzen finden Sie Ihr WLAN-Passwort hinten bzw. unten an Ihrem Router. Eventuell haben Sie es bereits zuvor geändert und selbst festgelegt. Es ist dasselbe Passwort, das Sie nutzen, um mit Ihrem Smartphone oder anderen Geräten das WLAN zu nutzen. 

Das WLAN-Passwort ist NICHT Ihr OilFox-Passwort. 

Über die FoxMobile-App können Sie Ihren SCHARR OilFox neu mit dem WLAN verbinden. Wählen Sie dazu einfach den Menüpunkt "OilFox aktualisieren". Alle sonstigen Einstellungen bleiben bestehen.

Nein. Der SCHARR OilFox ist batteriebetrieben und läuft mit handelsüblichen AA-Batterien mehrere Jahre. Ist die Batterie leer (dies wird in der App angezeigt), kann sie mit wenigen Handgriffen ausgetauscht werden.

Zwischen Decke und Tanköffnung sollten mindestens 8 cm Platz sein, um den SCHARR OilFox problemlos installieren zu können.

Der FoxSonic und der FoxRadar müssen immer senkrecht auf dem Tankbehälter stehen. Bei einer schrägen Montage kann es zu Messfehlern und -aussetzern kommen, da die reflektierten Ultraschallwellen nicht problemlos eingefangen werden können.

Der FoxPressure kann auch schräg angebracht werden, da er die verbleibende Restmenge mittels Drucksonde misst.

Ja, Sie können die Daten Ihres neuen Tanks ganz einfach in der FoxMobile-App hinterlegen. Wählen Sie dazu im Menü unter "OilFox-Liste" Ihren OilFox aus und ändern Sie die angegebenen Daten. Alternativ können Sie die Angaben auch in der Tankansicht unter "Tank bearbeiten" anpassen.

Der Ölstand wird einmal am Tag gemessen.

Ja, das können Sie. Wenn Sie den Einschaltknopf an der Seite des OilFox drücken, können Sie den aktuellen Füllstand außerhalb des täglichen Rhythmus abfragen. Dies wirkt sich jedoch bei häufigem Gebrauch auf die Lebensdauer Ihrer integrierten AA-Batterien aus. Die Batterien können jederzeit und einfach ausgetauscht werden.

Ja, Sie können die Messdaten aus der App exportieren. Klicken Sie dafür im Menü den Button "Verbrauchsdaten herunterladen". Daraufhin werden Ihnen Ihre Messdaten (Datum, verbleibende Restmenge in Liter und Messwert in cm) im CSV-Format per E-Mail zugeschickt.

In der FoxMobile-App können Sie über das Einstellungssymbol (Rädchen) rechts oben auf Ihre Tankdaten zugreifen und einstellen, bei welchem Schwellenwert Sie eine Benachrichtigung erhalten wollen. Um die Werte zu definieren, klicken Sie auf die zwei farbigen (orange, rot) Kreise unter dem Punkt "Benachrichtigungen". Sie erhalten dann eine E-Mail und/oder Push-Nachricht direkt auf Ihr Handy, wenn Ihr Heizölbestand unter die angegebenen Grenzwerte fällt.

Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, schicken Sie bitte einfach eine Nachricht an unseren OilFox-Support: oilfox@scharr-waerme.de

Ein neues Passwort können Sie direkt über den Link "Passwort vergessen" definieren.

Ja, Sie können mehrere SCHARR OilFox über ein Benutzerkonto konfigurieren und verwalten. Den jeweiligen OilFox wählen Sie über das Menü aus (links oben).

Derzeit ist es nicht möglich, einen SCHARR OilFox über verschiedene Benutzerkonten zu verwalten. Ihnen steht es aber frei, Ihre Nutzerdaten mit Vertrauenspersonen zu teilen.

Der Schutz und die Sicherheit unserer Kunden hinsichtlich persönlicher Daten hat bei uns und unseren Vertriebspartnern höchste Priorität. Sowohl die SCHARR WÄRME GmbH & Co. KG als auch die FoxInsights GmbH – die Herstellerfirma des OilFox – sind DSGVO-konform und agieren im Sinne des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Deshalb speichert der SCHARR OilFox nur das Mindestmaß an Informationen, die Sie für ein bequemes Tankmanagement benötigen. Für die Übertragung und Speicherung der Daten benutzt der OilFox modernste Sicherheitstechnologien. Alle Daten werden zudem weitestgehend verschlüsselt und anonymisiert.

Für ausführlichere Informationen schauen Sie bitte in die Datenschutzerklärung der SCHARR WÄRME FoxMobile-App.

Wir freuen uns, wenn wir Sie mit Heizöl beliefern dürfen, verpflichtet sind Sie dazu aber selbstverständlich nicht. Sie können den SCHARR OilFox auch in vollem Umfang nutzen, ohne Ihr Heizöl von uns zu beziehen. Heizölbestellungen, die Sie über die FoxMobile-App auslösen, landen bei SCHARR WÄRME.

Unsere Produkte können bei der Ultraschall- bzw. Druckmessung nicht zwischen verschiedenen Flüssigkeiten wie z.B. Öl und Diesel unterscheiden. Um ein fehlerfreies Messverfahren zu garantieren, ist der SCHARR OilFox aus diesem Grund ausschließlich für die Öltankanzeige und Füllstandsmessung einer Ölheizung gedacht. Die SCHARR WÄRME GmbH & Co. KG übernimmt keine Haftung bei Zweckentfremdung des Produkts.

Unsere Produkte eignen sich ausschließlich für (Heiz-)Öltanks. Sollte Ihre neue Heizung eine Ölheizung sein, können Sie den SCHARR OilFox somit weiterhin nutzen.

Der FoxSonic und der FoxRadar ermitteln die verbleibende Heizölrestmenge per Ultraschall. Das bedeutet, er sendet Ultraschallsignale aus und fängt sie wieder ein, um aus der Zeit, die dazwischenliegt, Rückschlüsse auf die Entfernung zur Heizöloberfläche zu ziehen. Basierend auf diesem Messwert und den angegebenen Tankparametern (Höhe, Form, Gesamtvolumen, ...) errechnet der SCHARR OilFox die Füllmenge für den heimischen Heizöltank. 

Das funktioniert allerdings nur, wenn der SCHARR OilFox senkrecht zur Heizöloberfläche auf Ihrem Tank installiert ist und keine Einbauteile, Einbuchtungen, Abschrägungen o. Ä. im Inneren des Tanks die Messsignale behindern. 

Wenn Ihre Messungen falsche Werte liefern, könnte das folgende Ursachen haben: 

• Sie haben Ihre Tankdaten falsch eingegeben.
• Der SCHARR OilFox sitzt nicht im 90-Grad-Winkel auf Ihrem Tank.
• Innerhalb des Tanks sind Rohre verbaut, die falsche Schallreflektionen verursachen.
• Sie haben den notwendigen Mindestabstand von 8 cm zum Tankrand nicht eingehalten.
• Der Abstand zwischen der Unterseite des OilFox (ohne Gewinde) bis zur Oberseite des Tanks ist höher als 12 cm. Dies kann zur Folge haben, dass die Ultraschallsignale schräg nach außen an die Rohrwände geraten und deshalb keine Messung des Heizölbestands möglich ist.
• Durch starke Temperaturschwankungen kann sich Kondenswasser am "Auge" des Ultraschalls bilden (Metallpunkt am Gerät unten). Dies kann einfach abgewischt werden. Danach funktioniert der Oilfox wieder einwandfrei.
• In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Ultraschallsensor selbst defekt ist. In diesem Fall tauschen wir den SCHARR OilFox natürlich aus!

Geht die Batterie Ihres SCHARR OilFox zur Neige (die App warnt Sie rechtzeitig vor), können Sie sie mit wenigen Handgriffen austauschen. Um an das Batteriefach zu gelangen, öffnen Sie zunächst den Deckel des OilFox, indem Sie je nach OilFox-Modell die drei bis sechs Schrauben herausdrehen. Achten Sie beim Tauschen der Batterien auf die richtige Polung. Verwenden Sie bitte handelsübliche Batterien (Typ AA).

Um den SCHARR OilFox zurückzusetzen, drücken Sie den Einschaltknopf bitte für 15 Sekunden.

Sollte Ihr SCHARR OilFox defekt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (oilfox@scharr-waerme.de).